Webcam no positivo mobile v56?
Oi , tenho um notebook positivio v56 e a webcam não funciona , baixei o bisoncam , a atualização , outro driver e já tentei de tudo ! Meu windows é o 7 e a webcam funcionava antes , só que não sei se é o sistema , o que é , e agora não tem mais . Preciso mesmo de ajuda , brigada pra quem responder (:
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Quando reiniciar o NOTEDBOOK, antes de aparecer a imagem na tela, entre no SETUP do NOTEBOOK, pressionando a tecla F2 ou DELETE(DEL) no teclado, o que for pedido para entrar no SETUP. Depois que estiver dentro da tela de SETUP, pressione a tecla F9 que fica na parte de cima do teclado e depois a tecla F10 ao lado de F9... Primeiro F9 e depois F10.
Fazendo assim, você estará alternando entre configurações básicas e configurações avançadas e com o F10 estará salvando essa alteração. SUA CÂMERA VOLTARÁ IMEDIATAMENTE APÓS ENTRAR NO SISTEMA OPERACIONAL.
Prezada senhora Marianna, o problema descrito em sua mensagem está possivelmente relacionado ao driver da Webcam, porém esclarecemos que esse equipamento não dispõe de drivers homologados para o sistema operacional Windows 7, tendo em vista que esse produto foi descontinuado muito tempo antes desse sistema operacional ter sido desenvolvido.
Para obter maiores informações a respeito desse equipamento, recomendamos que entre em contato com nosso Suporte através dos canais abaixo listados para que possamos auxiliá-lo.
Via Fone: 4002 6440 para São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e BrasÃlia e 0800 644 7500 para demais localidades
Via Chat: http://www.positivoinformatica.com.br/www/suporte/ , opção "Suporte via Chat”
Via e-mail: [email protected]
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